Siemens optiepakketten

Naast de Siemens HiPath basis configuratie kunt u kiezen uit een aantal opties. Hieronder een korte beschrijving per optie.

Optiepakket	Beschrijving
HiPath Cordless	Een ingebouwde oplossing voor draadloze (DECT) telefoons. Uw medewerkers zijn altijd en overal binnen uw bedrijf direct te bereiken - geen oproep gaat verloren en vragen kunnen sneller worden afgehandeld. De klanttevredenheid stijgt en u bespaart op de kosten van terugbellen. HiPath Cordless staat garant voor maximale mobiliteit.
HiPath Xpressions Compact	Het geïntegreerde voicemailsysteem voor het opvragen en verdelen van berichten vanuit gebruikers specifieke voicemail-boxen, elk met een apart meldtekst. Opgeslagen berichten vraagt u vanaf elke locatie te allen tijde op. En met de functie User Outcall signaleert en luistert u niet-afgeluisterde berichten extern af. Andere functies zijn een automatische telefonistenpost, met talrijke doorschakelopties, een directe terugbelfunctie en automatische informatiediensten.
HiPath Attendant	Een flexibele telefonistenpost-oplossing die in twee varianten beschikbaar is: het Optipoint 500-systeemtoestel, voorzien van bezetlampjes veld, geeft een status overzicht van alle huidige oproepen. En met de softwarepakketten OptiClient Attendant en SmartAttendant kunnen krachtige bedienposten worden gemaakt op de PC.
TeleData office	Registreert de kosten van alle telecommunicatiediensten (telefoon, fax, internet) en analyseert deze per lijn, toestel of afdeling. Communicatiegegevens kunnen via een LAN-interface direct worden verstuurd naar een centrale server om te worden geanalyseerd. Ook zijn er diverse server applicaties voor call centers en Unified Messaging, evenals een krachtige LAN-interface.
HiPath TAPI 120/170	Brengt een verbinding tot stand tussen PC en digitale telefonie, zodat TAPI-compatibele applicaties kunnen worden geïntegreerd via CTI (Computer Telephone Integration). Hierdoor kan al het telefoonverkeer professioneler worden afgehandeld via onder meer gespreksregistratie, nummerweergave en het aanmaken van activiteitenoverzichten.
HiPath Procenter Compact	Het professionele, efficiënte softwarepakket voor call centers met maximaal 32 agenten. Deze oplossingen helpen u om uw klantenservice optimaal te beheren - van het goedkeuren van contracten tot het afhandelen van klachten. Behalve geïntegreerde verdeling van oproepen (ACD) biedt HiPath Procenter Compact ook een supervisor-functie met real time rapportage en uitgebreide statistische functies.

Siemens home

Indien u nog vragen heeft of een vrijblijvende prijsopgave wenst, kunt u onderstaand formulier invullen. Wij nemen dan direct contact met u op. U kunt natuurlijk ook zelf contact met ons opnemen.