een passende
telefonieoplossing.

Infrastructuur is nodig om vanuit het bedrijfspand te communiceren met andere panden, andere personen en andere partijen.
We onderscheiden de volgende mogelijkheden op het gebied van infrastructuur:
Draadloze infrastructuur wordt steeds vaker toegepast vanwege de lage kosten en vanwege de verbeterde beveiligingstechnieken. Daarnaast schreeuwt de markt over integratie van de GSM-omgeving in die van het vaste net binnen bedrijven. Het GSM-toestel dient ter vervanging van het vaste bureautoestel. Voorwaarde is dat de faciliteiten goed en eenvoudig te bedienen zijn.
Telefoonverbindingen via koperkabel zijn vandaag de dag nog het meest in gebruik. Bij inventarisatie van de wensen van een klant worden ze echter bijna niet meer ingezet. Men kiest nu voor snellere en meer stabiele verbindingen via internetlijnen. Als glasvezel beschikbaar is, heeft dat de voorkeur.
Dataverbindingen via koperkabel zijn sterk in opkomst gekomen vanaf 1999. De techniek heeft steeds meer snelheid en bandbreedte mogelijk gemaakt. Desondanks haalt koper niet de snelheid die glasvezel wel biedt. Als glasvezel beschikbaar is, heeft dat de voorkeur omdat er dan meerdere diensten toepasbaar worden.
Glasvezel is ideaal voor nieuwe diensten zoals narrow casting, beveiliging met camerabeelden, snel internet, applicatiediensten (extern data- en telefoniesysteem).